Gisteren op bezoek geweest bij Metrixlab in het kader van het Achmea Benchmark XSment voor de autoverzekering en zorgverzekering. Met de opinionbar van Metrixlab zijn panelleden onderworpen aan verschillende opdrachten op de websites van een aantal Achmea merken (Interpolis, FBTO, Centraal Beheer, Zilveren Kruis). Maar ook voor niet Achmea merken (Proteque, CZ, VGZ, OHRA. Met deze XSment wordt inzicht verkregen in het gedrag, het waarom achter het gedrag en in de algemene beleving, houding t.ov. het merk.
Afbeelding: http://www.metrixlab.nl/
Vanwege mijn rol als Traffic Analist was ik aanwezig om meer inzage te krijgen in vooral het waarom van het vertoonde gedrag bij site bezoekers. De onderzoeken tonen aan waar we staan en wat we nog moeten doen. Soms is het goed om nog eens na te denken bij "bekende" constateringen. Onderzoek werkt vaak bevestigend :-)
1) Elk onderdeel van de website (goed of slecht) kan een enorme impact hebben op de houding t.o.v. de rest van de website.
2) Stilstaan betekent dat je in feite achteruit holt op internet
Rabobank zet zwaarder in op de huizenmarkt. Gisteren verscheen het bericht dat met Moviq er een concurrent van Funda bij komt. Rabobank was al eigenaar van Zoekallehuizen.nl. Het bericht is te lezen op o.a. AD.nl, Dutchcowboys en Marketingfacts. Nog meer leads voor de bancaire producten voor Rabobank (incl. de Interpolis verzekeringen) zullen waarschijnlijk volgen.
Optimaliseren van pagina's is een stuk aangenamer met Crazy Egg. Met Crazy Egg heb je de beschikking over een aantal tools zoals Overlay, Heatmap, en het nieuwe Confetti. De tools laten op verschillende wijzes zien, hoe bezoekers klikken op jouw pagina. Waarbij ook onderscheid gemaakt kan worden tussen verschillende type bezoekers met Confetti. Zie ook bijgaand voorbeeld. Ieder puntje is een bepaald type bezoeker. De type bezoekers kun je in de tool makkelijk filteren.
De tool is tot een bepaald aantal bezoekers en periode gratis. Nu dus uitproberen.
