TrafficWorks

De markt voor breedbandinternet is voor een deel in handen van externe retailers. Via sites als adslwinkel.nl en shopinternet.nl worden abonnementen afgesloten. Interessant om te zien hoe deze partijen bezoekers omzetten naar orders.

Voor de 4 internetmerken binnen KPN is nu ook een online platform gecreëerd. Sinds enkele weken is de site internetvergelijken.com live. Het project is een gezamenlijke inspanning met KPN, HetNet, XS4ALL en Conversion Company. Een groot voordeel van deze opzet is de onafhankelijkheid en de vrijheid die het met zich meebrengt om zaken te testen. De komende periode zullen we hier zeker gebruik van gaan maken.

Telfort heeft een nieuwe homepage. Mirabeau tekende voor het ontwerp. Het proces voor deze make-over was al in gang gezet voordat ik bij Telfort begon. Dus alle credits naar mijn collega's :-)

Op de oude homepage waren mobiel en internet gescheiden. En de nadruk lag op veel reclamische uitingen. Uit onderzoek bleek dat deze opzet voor bezoekers te schreeuwerig en onoverzichtelijk overkwam.

Op basis van de expertise van de online afdelingen en klantgesprekken zijn de volgende aanpassingen doorgevoerd:

1. Direct in beeld is een venster voor de belangrijkste aanbieding(en) van dat moment.
2. 1 ingang voor Mijn Telfort en 1 ingang voor klantvragen en klantenservice.
3. Duidelijke weergave van het productportfolio.
4. Speciale ingang voor “verlengen”.
5. Waarom Telfort: de belangrijkste redenen om voor Telfort te kiezen.
6. Winkel ingang: zoek de dichtstbijzijnde winkel.

Homepage oude stijl (klik voor een vergroting)















Homepage nieuwe stijl (klik voor een vergroting)

Geïnspireerd door posts op webanalisten.nl (Mooi webdesign met goede conversie, Welke conversie boeken moet ik lezen in de vakantie) is het tijd om wat literatuur aan te schaffen bij mijn oud-collega's van bol.com.

1. Webdesign for ROI
Dit boek spreekt me aan vanwege de pakkende titel. Te vaak wordt web design in mijn ogen gezien als een vorm van kunst. In plaats van dat het een bijdrage levert aan harde doelstellingen. Daarom moet ook design meetbaar zijn om uiteindelijk te bepalen wat het meeste oplevert. En niet wat mooi is. Wat overigens niet wil zeggen dat deze twee niet samengaan.

2. Landing page Optimization
De eerste zin van de omschrijving bij bol.com luidt: "How much money are you losing because of poor landing page design?"

Kijk, daar is over een binnenkomer nagedacht.





De do's and dont's beschreven in de boeken zul je ongetwijfeld ook verspreid over het hele internet terug kunnen vinden. Maar het is ook wel eens handig om alles bij elkaar te hebben in een handzamer formaat dan de laptop. Zodra ze uit zijn, laat ik weten wat ik er van vond.

Niet al mijn bestelhistorie is terug te vinden in mijn bol account, maar voorzover ik terug kan zien, dateert mijn oudste bestelling alweer van 12-05-2003. Interessant om te zien dat door de jaren heen het bestelproces bij bol.com nauwelijk is gewijzigd. Niet in ontwerp, copy, functionaliteiten of het aantal stappen. Never change a winning team zullen ze waarschijnlijk hebben gedacht.

Ik vraag me af of dat dit terecht is. Zo hebben alle buttons in checkout bij bol.com nog altijd dezelfde (saaie) kleuren en vormen.

CDUniverse laat zien hoe het ook anders kan. Met verschillende opgemaakte buttons wordt geprobeerd bezoekersgedrag te sturen.

Klik voor een vergroting.

Dit voorbeeld heb ik dan weer uit het boek Webdesign for ROI :-)

De joint venture tussen Rabobank en Sanoma Uitgevers, Moviq, is zojuist live gegaan. Hiermee is Nederland een goed gevulde huizensite rijker.

De site biedt volop informatie voor iedereen die bezig is met zijn woonomgeving. Uiteraard komen ook de verzekeringen van Interpolis aan bod.

De nu lopende VTWonen campagne wordt ook meteen op dit platform onder de aandacht gebracht. Hierin staan de volgende verzekeringen van Interpolis centraal: Inboedelverzekering, Woonhuisverzekering, Aansprakelijkheidsverzekering en Rechtsbijstandverzekering. Succes Moviq!

Sinds vanmiddag staat de nieuwe site van Piet Klerkx live. Op de site is er o.a. aandacht voor sfeervideo's geschoten in de showroom in Waalwijk. Door de recente overname van Piet Klerkx door De Mandemakers Groep zal er voor nu actiever verwezen worden naar de meubeltak van Piet Klerkx.

Sinds vandaag is de website van Bling in de lucht. De traffic zal gestimuleerd worden via de formules en on-pack info. De site is te bereiken via www.onderhoudset.nl.

Sinds deze week heeft Keukenmaxx een nieuwe website.

Helemaal in lijn met het nieuwe magazine wordt de sfeer van de landenstijlen neergezet. Op de site kan men zich eenmalig registeren voor de tools achter de Gold Card omgeving. Deze omgeving zal in de komende tijd steeds meer gaan omvatten. Een ander kenmerk van de site is het gebruik van grote afbeeldingen. Het is bekend dat dit een wens is van de bezoekers.