Geïnspireerd door posts op webanalisten.nl (Mooi webdesign met goede conversie, Welke conversie boeken moet ik lezen in de vakantie) is het tijd om wat literatuur aan te schaffen bij mijn oud-collega's van bol.com.
1. Webdesign for ROIDit boek spreekt me aan vanwege de pakkende titel. Te vaak wordt web design in mijn ogen gezien als een vorm van kunst. In plaats van dat het een bijdrage levert aan harde doelstellingen. Daarom moet ook design meetbaar zijn om uiteindelijk te bepalen wat het meeste oplevert. En niet wat mooi is. Wat overigens niet wil zeggen dat deze twee niet samengaan.

De eerste zin van de omschrijving bij bol.com luidt: "How much money are you losing because of poor landing page design?"
Kijk, daar is over een binnenkomer nagedacht.
De do's and dont's beschreven in de boeken zul je ongetwijfeld ook verspreid over het hele internet terug kunnen vinden. Maar het is ook wel eens handig om alles bij elkaar te hebben in een handzamer formaat dan de laptop. Zodra ze uit zijn, laat ik weten wat ik er van vond.
Niet al mijn bestelhistorie is terug te vinden in mijn bol account, maar voorzover ik terug kan zien, dateert mijn oudste bestelling alweer van 12-05-2003. Interessant om te zien dat door de jaren heen het bestelproces bij bol.com nauwelijk is gewijzigd. Niet in ontwerp, copy, functionaliteiten of het aantal stappen. Never change a winning team zullen ze waarschijnlijk hebben gedacht.
Ik vraag me af of dat dit terecht is. Zo hebben alle buttons in checkout bij bol.com nog altijd dezelfde (saaie) kleuren en vormen.
