TrafficWorks

Van donderdag 28 september tot en met zondag 1 oktober zijn de Nationale Keuken 4-daagse gehouden in meer dan 150 showrooms. De campagne werd uitgebreid ondersteund in de verschillende media: televisie, radio, print en internet.
Voor de campagne is een speciale actiesite gemaakt. Gezien de mediadruk was een goede positie bij de zoekmachines belangrijk. Op korte termijn stond de actiesite bovenin bij de natuurlijke resultaten van Google. Bezoek naar de site werd gestimuleerd met offline uitingen en met online advertising in de vorm van bannering, betaalde zoekmachine campagnes en emailings. Uiteraard werden ook de formules bij de actie betrokken middels email nieuwsbrieven.

Het reclamebureau Scheepens is met een ludiek idee voor KeukenConcurrent gekomen. Het is een afgeleide versie van het oude "beursje trekken". Doelstelling is voornamelijk naamsbekendheid genereren en imago opbouwen: KeukenConcurrent, omdat u op de centen bent. Secundaire doelstelling is het genereren van aandacht voor een andere KeukenConcurrent actie die gelijktijdig zal lopen. Bekijk de video waarin passanten worden geconfronteerd met het KeukenConcurrent tientje.

De spelers van het Nederlands elftal zitten al lang thuis van het WK voetbal. Misschien dat ze ook naar Duitsland - Argentinië hebben gekeken. Duitsland is weer een ronde verder. Deze week is voor KeukenConcurrent een actiecampagne opgestart: De gele kaart op http://www.degelekaart.com. Een leuke inhaker zo vlak na de wedstrijd Nederland - Portugal. In de showroom en op de actiesite kan men gele kaarten verdienen. Eén gele kaart levert 25% korting op en twee gele kaarten 50% korting. De campagne wordt zowel met offline als online media, o.a. DHTML en large rectangle, ondersteund.

In mijn vorige post schreef ik er al over. Google Video. Iedereen is op dit moment video's aan het uploaden bij Google Video, Yahoo Video, MSN Video en YouTube. De populariteit van online video communities is snel aan het groeien. Ook in Nederland met Shoobidoo. Voor online marketeers is het een nieuwe manier om bereik te genereren. De Mandemakers commercial is nu ook bij Google te vinden. Als de zoekmachines in Nederland van Google, Yahoo en MSN naast de gewone webresultaten ook de video resultaten laten zien zal dit bereik explosief groeien.

Vandaag een goede sessie meegemaakt op uitnodiging van KPN Internet. KPN Internet exploiteert o.a. de sites van Planet.nl en HetNet.nl. De locatie was de Amsterdam ArenA/business lounge ABN-AMRO. Weet ik ook meteen hoe een bankier naar het voetballen kijkt. Na afloop had ik 4 blaadjes met ideeën en de bevestiging dat we bij DMG goed bezig zijn.

De opening was voor KPN. Marco Derksen van Marketingfacts tekende de kaders van de sessie met veel facts. Waar staat internet momenteel? Negen miljoen mensen zijn online en het aantal breedbandverbindgen blijft maar stijgen etc. Goed om hier weer even bij stil te staan. Vervolgens nam Stephan Fellinger (http://www.fellinger.nl/) van o.a. Molblog de presentatie over. Stephan had een heldere visie m.b.t. het internet en hoe dit medium in te zetten voor commerciële communicatie. Een paar ontwikkelingen/gedachtes:

1) User generated content. Website bezoekers worden steeds vaker betrokken bij het genereren van content. Voor sites als kieskeurig.nl is dit de basis. Deze info komt geloofwaardiger over en de bezoekers krijgen meer binding met het merk. Zorgen dus dat je het goed doet, zodat klanten op de zeepkist gaan staan.
2) De mens is mondiger geworden. We hebben overal een mening over. Dit sluit ook aan op punt 1.
3) Google.video.com.
4) Google bepaald in feite wat wij op het internet zien. Is dit de bedoeling, is dit altijd goed?
5) Je kunt consumenten via internet wel laten meebeslissen (over nieuwe producten), maar laat ze niet iets nieuws bedenken.

Na een korte pauze vervolgde Marco Derksen zijn verhaal over de planning van online campagnes. Een erg praktisch overzicht. Een goede gedachte is om de redacties van websites meer te betrekken bij de creatie. Zij weten namelijk hoe het beste het publiek "geraakt" kan worden. Ze willen toch graag de DHTML uiting vantevoren zien. En we zullen steeds vaker naar contentintegratie gaan waarbij het merk op een redactionele wijze onder de aandacht wordt gebracht. Hetzij in de vorm van een blog, of bijvoorbeeld in de vorm van een Woonspecial van HetNet waarin merken actief participeren. Laat dit nou ook de conclusie zijn van mijn afstudeerscriptie "Beyond the button/banner" in 1999, waar ik het toepassen non-spot advertising (op tv) projecteer op het internet. Die banner bovenin kan de campagne ondersteunen.

Dutch Cowboys, de weblog over interactieve marketing, heeft de Jelle campagne geplaatst. Thx. Zie hieronder het bericht.

Jelle Klaasen viral in de keuken [ma 16 jan 2006, 15:39] Je bent een van de grootste keukenleveranciers in Nederland en zet een campagne (offline/ online: dagbladen/TV/special interest sites en google adwords) op rond het darten tijdens de Lakeside. Leuk, je huurt wat Engelse darters en een jong "menneke" uit Brabant die best goed pijltjes kan gooien.Een week later wint Jelle Klaassen op 21-jarige leeftijd in Frimley Green. Een nieuwe held, die mede dankzij Raymond van Barneveld een geweldige toekomst tegemoet gaat.Ik ben benieuwd wat de impact is van het viraltje dat speciaal voor darters, sorry toekomstige keukenkopers is opgezet. De desbetreffende keukenleverancier heeft wat dat betreft zelf midden in de roos

Hoofddoelstellingen
1. Bezoek naar websites verhogen
2. Verhogen conversie van bezoek websites naar gegenereerde NAW++ adressen
3. Verhogen conversie van gegenereerd NAW++ adres naar order
4. Consumenten acties met online reclame ondersteunen
5. CRM en Database structuur opzetten

Specifieke rol
Online marketing
-SEO & SEA campagnes coördineren en monitoren
-Online samenwerkingsverbanden uitwerken
-Bepalen strategie/opzet websites (design & techniek) en tevens zorgen voor de uitwerking
-Bedenken en uitvoeren van online lead generators t.b.v. de verschillende formules
-Consumenten acties vertalen naar online reclame campagnes, deze coördineren, uitvoeren en rapporteren

CRM
-Opzetten CRM strategie
-Coördineren aanschafbeslissing en implementatie van CRM software (Siebel)
-Ontwikkelen, uitvoeren en monitoren van Direct Marketing/Database Marketing campagnes (direct mail, e-mail marketing & telemarketing)

Analyse
-Monitoren en analyseren van uitgevoerde campagnes
-Laten uitvoeren van klantanalyses door externe partijen

Verantwoordelijkheden
Verantwoordelijk voor alle online marketing en CRM gerelateerde activiteiten binnen De Mandemakers Groep. Tevens vast aanspreekpunt voor het call center voor in- en outbound projecten.

Hoofddoelstelling
Maximaliseren omzet per klant

Specifieke rol
-Opzetten loyaliteitsprogramma i.s.m. CRM Manager en extern bureau
-Ontwikkelen, coördineren en uitvoeren van Direct Marketing & Database Marketing campagnes: o.a. Email Nieuwsbrief, targeted Email Marketing acties o.b.v. aankoophistorie en Customer Life Cycle, bijsluiter bestellingen, telemarketing acties en incentive acties in combinatie met email/white mail
-Monitoren en analyseren effectiviteit van uitgevoerde campagnes
-Laten uitvoeren van klantanalyses en rapportages-Email Marketing campagnes coördineren (> 1 milj. emails per maand)
-Proces voor het te selecteren Email Marketing Systeem begeleiden

Aanvullende werkzaamheden
Ontwikkelen en coördineren van diverse campagnes op de site (o.a. Sinterklaas en Kerst)

Verantwoordelijkheden
Verantwoordelijk voor de nieuwsbrief- en couponfunctionaliteit van de website. Deelverantwoordelijk voor de winstgevendheid van klantsegmenten.

Hoofddoelstelling
Communicatieprojecten coördineren binnen het reclamebureau voor de volgende klanten/merken:



Specifieke rol
-Aanname en beoordeling van briefings van klanten
-Analyseren klantbehoeften en doorvertalen naar interne opdrachten
-Opstellen conceptbegrotingen en deze afstemmen met klanten
-Projectplanningen opstellen en de voortgang monitoren
-Creatieve concepten reviewen met de creatieve afdeling en klanten
-Aansturen uitvoerende afdelingen
-Relatie-onderhoud

1994 - febr. 1999 HEAO Communicatie*
Fontys Hogeschool Eindhoven

1992 - 1994 MEAO Commerciële Economie
MBO College Den Bosch

1989 - 1992 HAVO Maasland College Oss

1985 - 1989 MAVO Mavo St. Jan Oss

*Afstudeervakken: Corporate Communicatie Strategie, Marketing Communicatie Strategie, Communicatie Strategie en Werking, Bedrijfseconomie, Commerciële economie, Sociologie/Psychologie, Corporate Design en Conceptbeoordeling